Il valore sociale aggiunto di una non profit: comunicazione, identità e fiducia
Giornata di comunicazione per il non profit in programma a Roma il venerdì 2 febbraio 2024 presso la Pontificia Università della Santa Croce.
L’incontro si concentrerà sul ruolo dei responsabili della comunicazione nelle istituzioni non profit nel rafforzare il pensiero critico, il dialogo costruttivo e la fiducia. In questo modo, possono contribuire a costruire una comunità informata e partecipativa, che svolge la propria missione nella società sulla base della propria identità. L’evento sarà strutturato intorno a 5 temi:
1. Identità delle istituzioni non profit. Esplorare l’espressione delle identità attraverso la comunicazione e l’influenza dei media nella formazione dell’identità culturale. Modalità di consolidamento e diffusione della propria identità.
2. L’intelligenza contestuale come capacità delle aree di comunicazione di interpretare il proprio ambiente sociale e culturale.
3. Intelligenza artificiale. Nell’ambito dell’intelligenza contestuale è importante comprendere l’influenza della tecnologia e dello sviluppo dell’intelligenza artificiale nel contesto in cui si opera e come questa possa influire sullo sviluppo futuro della propria missione.
4. Ascoltare le voci della comunità, delle famiglie, dei donatori, dei destinatari dei servizi, degli attori sociali. Questo implica la proposta di modelli di gestione dell’ascolto. In questo ambito si include il ruolo dell’ascolto attivo ed empatia nella comunicazione interpersonale e istituzionale, per migliorare la qualità della comunicazione a tutti i livelli.
5. Fiducia nella costruzione della fiducia. Analizzare il ruolo della comunicazione nella costruzione della fiducia tra individui, istituzioni e società, come modo per rafforzare il rapporto tra i comunicatori e il loro pubblico
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METODOLOGIA
La giornata contiene cinque sessioni di lavoro, in cui cinque specialisti affronteranno diversi aspetti di come i processi di comunicazione sono sempre più rilevanti nelle organizzazioni no-profit. Nel corso dell’incontro ci sarà l’opportunità di qualificare la gestione strategica della comunicazione nelle istituzioni attraverso casi di buone pratiche che verranno presentati nel corso dell’evento.
DESTINATARI
Professionisti che operano o intendono operare nella comunicazione digitale di istituzioni ed enti non profit (Onlus, Università, Centri educativi, Istituzioni culturali, sociali e religiose, Istituzioni di pubblico servizio, ecc.). La giornata di lavoro è promossa e organizzata dalla Facoltà di Comunicazione Sociale Istituzionale della Pontificia Università della Santa Croce, in collaborazione con Iscom, Harambee Africa International e FOCSIV.
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PROGRAMMA
9.10 Introduzione Daniel Arasa, Pontificia Università della Santa Croce
9.15 L’identità: l’ossigeno che respirano le attività sociali no-profit Daniele Chieffi, Università Cattolica di Milano
10.15 Guidare la nave dell’istituzione in mari inesplorati: l’intelligenza contestuale Gema Bellido, Pontificia Università della Santa Croce
11.00 Pausa caffè
11.15 Intelligenza artificiale, missione, comunicazione e fiducia Giovanni Tridente, Pontificia Università della Santa Croce
12.15 Il processo produttivo di una campagna di comunicazione Nino Santomartino, Vicepresidente Focsiv
13.15 Pausa pranzo
15.00 Imparare a fidarsi e ispirare fiducia attraverso la comunicazione Juan Narbona, Pontificia Università della Santa Croce
16.00 Tra parole di burro e il mito di Perseo: come comunicare efficacemente il no-profit Maria Laura Conte, AVSI
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INFORMAZIONI
Per iscriversi al corso è necessario registrarsi previamente on-line. Qualora si avesse già un’utenza per gli eventi dell’Università, è possibile riutilizzarla oppure chiedere assistenza. Alla fine del corso verrà rilasciato un certificato di partecipazione.
ISCRIZIONE
Costo 155 Є (inclusi coffee break e pranzo) Costo 145 Є (solo coffee break)
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COMITATO SCIENTIFICO
Prof. Juan Manuel Mora – Rev. Prof. José Maria La Porte – Prof. Manuel Sánchez – Dott.ssa Rossella Miranda
COORDINAMENTO ACCADEMICO
Dott.ssa Viviana Spagnuolo – Dott.ssa Leticia Sanchez de León
Segreteria organizzativa
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tel. 06.68.164.1
Sede
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